دوباره رسیدیم به بحث جذاب کمپین فروش، جایی که فروش یکسال را در دو روز تجربه میکنید، اما این میزان از فروش فقط برای تعداد خاصی از افراد اتفاق می‌افتد، جشنواره فروش اگر به درستی اجرا نشود، موجب کاهش بازدید پست و استوری شما میشود، جشنواره فروش اگر بدون توجه به روش های مارکتینگ انجام شود موجب کاهش فروش ثابت شما هم میشود، در نهایت برگزاری جشنواره فروش به معنی قرار دادن یک تخفیف نیست بلکه به معنی ارائه یک ارزش به مخاطب است، در ادامه این مقاله با برخی از باید های کمپین فروش آشنا خواهید شد.
فهرست موضوعات این مقاله:
-
- شناخت مخاطب هدف
-
- سن مخاطبین
-
- جنسیت خریدار
-
- تارگت فروش
-
- تحلیل الگو خرید
-
- شناخت مخاطب هدف
-
- برگزاری لایو فروش
-
- تفاوت لایو اموزشی با لایو کمپین
-
- زمان برگزاری لایو
-
- برگزاری لایو فروش
-
- همه چیز را مکتوب کنید
شناخت مخاطب هدف
اگر از شما بپرسم، خریداران شما چه کسانی هستند، احتمالا پاسخ میدهید: (همه) شاید هم بر اساس پیج آموزشی خود بگویید: (تمام کسانی که به آموزش آشپزی علاقه دارند) اما این دو به هیچ وجه جواب درستی به حساب نمی‌آید، چراکه هیچ کمکی به فروش شما نمیکند، برای اینکه در کمپین فروش محتوا اثر گذاری تولید کنیم، اینکه بدانیم مخاطب به آشپزی علاقه دارد کمک نمیکند، اما اینکه بدانیم مخاطب ما، پست آموزش کیک کاکائویی را بیشتر لایک کردند مهم است! در شناخت مخاطب بحث ویژگی های مخاطب مطرح میشود، شما برای شناخت مخاطب باید اقدامات زیر را انجام دهید:
1- سن مخاطب را مشخص کنید:
هر رده سنی به یک سری مسائل اهمیت می‌دهد برای مثال اگر مخاطب نوجوان است، مستقیما دوره عزت نفس را به او پیشنهاد میدهیم، اما اگر مخاطب 40 ساله است، به او پیشنهاد خرید این دوره برای فرزندش را میدهیم، با مشخص شدن سن، تکلیف بخشی از محتوا کمپین معلوم میشود.
2- جنسیت غالب مخاطبین:
با رفتن با اینسایت پیج اینستاگرام خود میتوانید این مورد را مشاهده کنید، در کمپین اگر اکثر مخاطبین شما خانم هستند، باید محتوای فانتزی بیشتری بسازید چراکه خانم ها نسبت به مردان، ذهن فانتزی تری دارند و ما از این مورد در تولید محتوا کمپین استفاده میکنیم.
3- تارگت فروش مشخص کنید:
قاعدتاً هدف گذاری از کارهای مهم و اساسی است که هر انسان باید انجام دهد، اما مشخص کردن تارگت فروش در کمپین تنها به این دلیل اهمیت دارد که ما بدانیم قرار است چه مقدار ترافیک وارد سایت شود، آیا سایت ما آماده پذیرش این تعداد خریدار است؟ ادمین های ما قرار است به چه تعداد دایرکتی جواب دهند؟ پشتیبانی تلفنی ما توان کافی برای پیگیری کاربران را دارد؟ تمام این موارد تنها زمانی معلوم میشود که شما بدانید چقدر قرار است بفروشید.
4- تحلیل الگوی خرید مخاطب:
قبلا مخاطبین شما به چه چیزی واکنش منفی و یا مثبت نشان دادند؟ از کدام بخش دوره استقبال کردند؟ وقتی تخفیف گذاشتید واکنش غالب آنها این بود که محصول همچنان گران است یا قیمت مناسبی دارد؟ شما باید دلیل اینکه مخاطبی از محصول شما خوشش می‌آید پیدا کنید.
برگزاری لایو فروش
تفاوت لایو آموزشی با لایو فروش تنها در نحوه ارائه مطالب است، در لایو آموزشی شما تنها یک هدف دارید و آن شناساندن خود به عنوان یک متخصص در حوزه ای است که در آن آموزش میدهید، در لایو آموزشی مخاطب به اصطلاح نمک گیر آموزش شما میشود و به همین دلیل فروش به او در آینده راحت تر است، حالا تفاوت این مدل لایو، یا لایو کمپین فروش چیست؟ در لایو کمپین فروش شما بخشی از مطالب دوره را آموزش میدهید و بارها تکرار میکنید که کامل تر این مطالب در دوره ذکر کردید، همچنین در پایان لایو میتوانید یک کد تخفیف ویژه کسانی که در لایو بودند هدیه دهید، اینطوری مخاطبین حاضر در لایو حس میکنند سود بسیار زیادی به دست می‌آورند و از شما خرید میکنند.
نکته مهم دیگر زمان برگزاری لایو فروش است، شما در سه زمان میتوانید لایو فروش برگزار کنید
استراتژی انجام هر لایو بر اساس زمان آن مشخص میشود، اگر ساعات پایانی کمپین لایو برگزار کنید باید از تکنیک ترس استفاده کنید، اما اگر در حین کمپین لایو می‌گذارید، باید حس از دست دادن فرصت را در مخاطب ایجاد کنید، اگر هم شروع کمپین است، استراتژی تخفیف بیشتر می‌تواند کار ساز باشد.
همه چیز را مکتوب کنید
اگر تا به حال کمپین های فروش قبلی خود را تحلیل نکردید، یکی از بزرگترین اشتباهات را مرتکب شده اید، اگر تمام کارهایی که در کمپین عملی کردید ننوشتید، یعنی کمپین آینده خود را هم خراب کردید! چراکه وقتی از یک تکنیک فروش استفاده میکنید، در کمپین بعدی نباید از آن استفاده کنید، مخصوصا وقتی که فاصله بین کمپین ها کمتر از ۳۰ روز است، اگر تکنیک های تکراری را چندین بار استفاده کنید مخاطب دست شمارا میخواند و فکر میکند همیشه محصول شما با تخفیف عرضه میشود بنابراین هرگز خرید نمیکند.
سخن پایانی
اگر قصد دارید در ماه جاری کمپین برگزار کنید، از همین امروز باید برنامه ریزی های لازم را انجام دهید، باید همین حالا مشخص کنید از چه تکنیک هایی استفاده خواهید کرد، چه استوری هایی قرار است بگذارید، این برنامه ریزی را با اقداماتی که در این مقاله گفتم آغاز کنید.
دیدگاهتان را بنویسید